INFORMATION

1. Leverans

Normalt skickas din order inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transporttiden beroende på fraktsätt och destination. För leveranser utanför Sverige kan leveranstiden vara längre.

Du är också välkommen att hämta dina varor i Nynäshamn. Kontakta oss i förväg för att boka tid för upphämtning.

Vi skickar inte restnoterade varor. Om en produkt är slut i lager kontaktar vi dig så snart som möjligt.

 

2. Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna, till exempel med kort, faktura och delbetalning.

 

3. Frakt

PostNord via ombud – 29 kr

Gäller för order upp till 20 kg. Om din order överskrider gränsen för ett kolli visas eventuell tilläggsavgift i kassan.

När paketet har anlänt får du en avisering via SMS eller brev och kan därefter hämta ut det hos ditt PostNord-ombud.

Ej uthämtade paket debiteras med 300 kr för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

 

4. Leverans utanför Sverige

Om du önskar leverans utanför Sverige, vänligen kontakta oss på jw.kampsport@gmail.com innan du lägger din beställning.

 

5. Returer och ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Om du vill returnera en vara kontaktar du oss på jw.kampsport@gmail.com för att beställa en retursedel. Retursedeln skickas via e-post.

​

Returfrakten betalas av kunden vid retur enligt ångerrätt eller vid storleksbyte. Kostnaden för retursedeln är 39 kr.

​

Återbetalning sker så snart som möjligt efter att vi mottagit och godkänt returen.

Om du vill byta storlek ber vi dig att lägga en ny beställning och returnera den ursprungliga varan enligt våra returvillkor.

 

Villkor för godkänd retur

• Varan ska vara i nyskick och returneras i originalförpackning.

• Varan får inte vara tvättad, använd eller skadad.

• Varan får inte ha fläckar, lukt eller andra tydliga spår av användning.

• Varan ska packas på ett säkert och lämpligt sätt.

 

6. Reklamationer

Om en vara är felaktig eller har ett tillverkningsfel hjälper vi dig självklart med reklamationen.

Kontakta oss på jw.kampsport@gmail.com och ange:

​

• ordernummer

• en tydlig beskrivning av problemet

• gärna bilder om det är möjligt

 

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

​

7. Personuppgifter och cookies​

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Uppgifterna används endast för att hantera beställningar, kundservice, reklamationer och andra nödvändiga administrativa ändamål.

​

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och möjliggöra funktioner i webbshoppen.

​

Läs mer i vår integritetspolicy och cookiepolicy.

​

8. Kontakta oss

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på:

E-post: jw.kampsport@gmail.com

​

​